Algemene voorwaarden
31-07-2024
English
Terms and Conditions Daily Completion
1. General
1.1 These terms and conditions apply to all products offered via the Daily Completion webshop, owned by VLNT B.V., trading under the name Daily Completion, located at Terschellingkade 212, 3826 DJ, Amersfoort (no visiting address), registered with the Chamber of Commerce under number 91677416, with VAT number NL865734264B01.
1.2 By placing an order via the webshop, you agree to these terms and conditions.
1.3 Daily Completion reserves the right to amend these terms and conditions. Any changes will be announced on the website and will apply to orders placed after the changes are made.
2. Products
2.1 Daily Completion sells vitamins and supplements in capsule form, produced in compliance with all European regulations and legal requirements.
2.2 The recommended dosage is 2 capsules per day, preferably taken before breakfast with a glass of water (250 ml). This supplement is not suitable for children aged 10 and under.
2.3 The information on the website is provided for informational purposes only and is not a substitute for professional medical advice. Always consult a doctor if in doubt or before use during pregnancy or medical conditions.
2.4 Store the products at room temperature, protected from direct sunlight and moisture. Do not exceed the recommended daily dose. Keep out of reach of young children.
3. Orders
3.1 Orders can be placed via our webshop by completing the digital order form and completing the payment via one of the offered payment methods.
3.2 Once your order is confirmed, you will receive an order confirmation via email.
3.3 Daily Completion reserves the right to refuse orders in the case of suspected fraud or misuse.
4. Prices and Payments
4.1 All prices listed on the website include VAT, unless otherwise stated.
4.2 Payments can be made via iDeal, Bancontact, Credit card, Klarna, Apple Pay, Google Pay.
4.3 Prices are subject to change. The price at the time of ordering is the valid price.
5. Delivery and Shipping
5.1 We aim to deliver orders placed on working days before 10:00 PM the next working day in the Netherlands. Orders to Belgium will be delivered within 1-2 working days, and other European countries within 5-7 working days.
5.2 Shipping costs are €3.95, with free shipping for orders over €50.
5.3 We partner with DHL for the delivery of our products.
5.4 In case of any delay, you will be notified as soon as possible. Daily Completion cannot be held liable for delays caused by third parties.
6. Returns and Right of Withdrawal
6.1 You have the right to cancel your order within 14 days of receipt without providing any reason (right of withdrawal).
6.2 To exercise your right of withdrawal, you must contact our customer service via info@dailycompletion.com or the contact form on the website. State your reason for return and await further instructions.
6.3 Only unopened packages can be returned. If the packaging has been opened and the reason for return is not related to the product itself (e.g., quality issues), the product cannot be returned.
6.4 Return costs are borne by the customer, unless otherwise agreed. Products must be returned to: Vonderweg 3, Unit 4, 5741 TE Beek en Donk.
6.5 Daily Completion will refund the purchase amount, including any standard shipping costs, within 14 days of receiving the returned products.
7. Warranty and Complaints
7.1 All products come with the statutory warranty period. This means that the product must meet the reasonable expectations of the customer.
7.2 Complaints can be submitted via info@dailycompletion.com or via the contact form on the website. We aim to respond to complaints within 14 days.
7.3 If a complaint requires longer processing time, you will be notified within the 14 days about the status of your complaint.
8. Liability
8.1 Daily Completion is not liable for indirect damage, including consequential damage, loss of profit, or immaterial damage, resulting from the use of the products.
8.2 We are not responsible for any damage caused by failure to follow the instructions or warnings regarding the use of our products.
8.3 In the event of force majeure (e.g., natural disasters, pandemics, strikes), Daily Completion cannot be held liable for non-delivery or delays.
9. Privacy
9.1 Daily Completion respects your privacy and processes your personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR). For more information on how we process your data, please refer to our [privacy policy] available on our website.
10. Applicable Law
10.1 All agreements between Daily Completion and the customer are governed by Dutch law.
10.2 Any disputes will be submitted to the competent court in the Amersfoort district.
Nederlands
Algemene Voorwaarden Daily Completion
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die worden aangeboden via de webshop Daily Completion, eigendom van VLNT B.V., handelend onder de naam Daily Completion, gevestigd te Terschellingkade 212, 3826 DJ, Amersfoort (geen bezoekadres), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91677416, met BTW-nummer NL865734264B01.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling via de webshop verklaart u akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
1.3 Daily Completion behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De wijzigingen worden via de website bekendgemaakt en zijn van toepassing op bestellingen die na de wijziging worden geplaatst.
2. Producten
2.1 Daily Completion verkoopt vitaminen en supplementen in capsulevorm die zijn geproduceerd volgens alle Europese richtlijnen en wettelijke bepalingen.
2.2 De aanbevolen dosering is 2 capsules per dag, bij voorkeur in te nemen voor het ontbijt met een glas water (250 ml). Dit voedingssupplement is niet geschikt voor kinderen tot en met 10 jaar.
2.3 De informatie op de website dient uitsluitend ter informatie en is geen vervanging voor professioneel medisch advies. Raadpleeg altijd een arts bij twijfel of voor gebruik tijdens zwangerschap of bij medische aandoeningen.
2.4 Bewaar de producten op kamertemperatuur, beschermd tegen direct zonlicht en vocht. De aanbevolen dagelijkse dosering niet overschrijden. Houd de producten buiten bereik van jonge kinderen.
3. Bestellingen
3.1 Bestellingen kunnen geplaatst worden via onze webshop door het digitale bestelformulier in te vullen en de betaling te voldoen via een van de aangeboden betaalmethoden.
3.2 Zodra uw bestelling is bevestigd, ontvangt u een orderbevestiging via e-mail.
3.3 Daily Completion behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van fraude of misbruik.
4. Prijzen en Betalingen
4.1 Alle prijzen vermeld op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
4.2 Betalingen kunnen worden voldaan via iDeal, Bancontact, Creditcard, Klarna, Apple Pay, Google Pay.
4.3 Prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigingen. De prijs op het moment van bestelling is de geldende prijs.
5. Levering en Verzending
5.1 Wij streven ernaar om bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur zijn geplaatst, de volgende werkdag te leveren in Nederland. Bestellingen naar België worden binnen 1-2 werkdagen bezorgd, en overige Europese landen binnen 5-7 werkdagen.
5.2 De verzendkosten bedragen €3,95, met gratis verzending voor bestellingen boven €50.
5.3 Wij werken samen met DHL voor de verzending van onze producten.
5.4 In het geval van vertraging wordt u zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. Daily Completion kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door derden.
6. Retourneren en Herroepingsrecht
6.1 U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van reden (herroepingsrecht).
6.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient u contact op te nemen met onze klantenservice via info@dailycompletion.com of het contactformulier op de website. Geef hierbij de reden aan en wacht op verdere instructies.
6.3 Alleen ongeopende verpakkingen kunnen worden geretourneerd. Indien de verpakking is geopend en de reden voor retournering niet aan het product zelf ligt (bijv. kwaliteitsproblemen), kan het product niet worden geretourneerd.
6.4 De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen. Producten dienen te worden geretourneerd naar: Vonderweg 3, Unit 4, 5741 TE Beek en Donk.
6.5 Daily Completion zal het aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten terugbetalen.
7. Garantie en Klachten
7.1 Op alle producten geldt de wettelijke garantietermijn. Dit betekent dat een product voldoet aan de redelijke verwachtingen die u ervan mag hebben.
7.2 Klachten kunnen worden ingediend via info@dailycompletion.com of via het contactformulier op de website. Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.
7.3 Indien een klacht langer de verwerkingstijd vraagt, wordt u binnen de 14 dagen geïnformeerd over de status van uw klacht.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Daily Completion is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade, veroorzaakt door het gebruik van de producten.
8.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit het niet opvolgen van de gebruiksaanwijzingen of waarschuwingen met betrekking tot het gebruik van onze producten.
8.3 In geval van overmacht (bijv. natuurrampen, pandemieën, stakingen), kan Daily Completion niet aansprakelijk worden gesteld voor niet-levering of vertraging.
9. Privacy
9.1 Daily Completion respecteert uw privacy en verwerkt uw persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verwerken, verwijzen wij naar ons [privacybeleid] dat beschikbaar is op onze website.
10. Toepasselijk Recht
10.1 Op alle overeenkomsten tussen Daily Completion en de klant is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amersfoort.